Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Дата публикации: 17.03.2026
Сайт и сервисы ГРАВИУМ:
Оператор персональных данных:
ИП Хурамшина Екатерина Игоревна
ИНН: 181302536386
Телефон: +7 980 928-10-00
E-mail: support@gravium.ru
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://gravium.ru, а также связанных с ним сервисов: https://pet.gravium.ru, https://tools.gravium.ru, https://fonts.gravium.ru, https://photo.gravium.ru (далее совместно — Сайт и Сервисы).
1.2. Используя Сайт и Сервисы, оформляя заказ, создавая страницы питомцев, заполняя формы, отправляя сообщения, используя инструменты генерации, сервисы подбора шрифтов, сервисы подготовки фотографий для гравировки или передавая данные иным способом, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку персональных данных.
1.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных».
1.4. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для целей, указанных в настоящей Политике.
2. Какие персональные данные обрабатываются
2.1. Данные, которые пользователь предоставляет самостоятельно:
имя, фамилия, отчество (при наличии)
номер телефона
адрес электронной почты
адрес или город доставки
содержание заказа
комментарии к заказу
текст гравировки
пожелания по макету
данные о питомце (кличка, фото, описание, контакты владельца и иная информация, размещаемая на странице питомца)
тексты, введённые в генераторы идей и сервисы подбора шрифтов
фотографии и иные изображения, загружаемые пользователем в сервис photo.gravium.ru для предварительной подготовки, обработки, улучшения и преобразования под задачи гравировки
иные сведения, которые пользователь добровольно сообщает Оператору
2.2. Технические данные:
IP-адрес
тип устройства
тип браузера
язык системы
параметры операционной системы
информация о действиях пользователя
посещённые страницы
клики и взаимодействия
источник перехода
файлы cookie
3. Цели обработки персональных данных
оформление и исполнение заказов
связь с пользователем
согласование макетов гравировки
изготовление персонализированных изделий
организация доставки
информирование о статусе заказа
создание и отображение страниц питомцев
обеспечение работы QR-страниц питомцев
обеспечение работы сервиса подготовки фотографий для гравировки
предварительная обработка, улучшение, преобразование и хранение пользовательских изображений в рамках работы сервиса photo.gravium.ru
улучшение работы Сайта и Сервисов
анализ использования сервисов
предотвращение злоупотреблений
выполнение требований законодательства РФ
Также данные используются для работы сервисов:
генерации идей для гравировки
подбора шрифтов
преобразования координат, дат, символов и других данных
подготовки фотографий и изображений для последующего использования в персонализации изделий
4. Правовые основания обработки
согласие пользователя
исполнение договора
законные интересы Оператора
Законные интересы включают:
улучшение сервисов
обеспечение безопасности
предотвращение злоупотреблений
развитие функциональности
5. Платежи и онлайн-оплата
Используются сервисы:
CloudPayments
Яндекс Пэй
Данные карт вводятся на стороне платёжных систем.
Оператор не хранит платёжные данные.
6. Передача персональных данных третьим лицам
Передача возможна:
платёжным сервисам
службам доставки
сервисам аналитики
техническим подрядчикам
государственным органам по законному запросу
7. Сроки хранения персональных данных
Данные хранятся не дольше необходимого срока.
Могут храниться дольше для:
гарантий
претензий
бухгалтерского учёта
соблюдения законодательства
8. Защита персональных данных
Оператор принимает меры:
ограничение доступа
HTTPS
контроль доступа к инфраструктуре
обновления ПО
организационные меры
9. Cookie и аналитика
Используются cookie и Яндекс.Метрика.
Пользователь может отключить cookie в браузере.
10. Пользовательский контент и данные питомцев
10.1. Данные, размещаемые пользователем в сервисе pet.gravium.ru (включая фото, описание, контакты), публикуются в открытом доступе по ссылке и/или QR-коду.
10.2. Пользователь самостоятельно определяет объём размещаемой информации и несёт ответственность за её содержание.
10.3. Оператор не несёт ответственности за распространение данных третьими лицами.
10.4. Оператор не проверяет достоверность размещённой информации.
10.5. Пользователь подтверждает, что обладает правами на размещаемые материалы.
11. Пользовательский контент и изображения в сервисе photo.gravium.ru
11.1. Фотографии и иные изображения, загружаемые пользователем в сервис photo.gravium.ru, обрабатываются в целях предоставления пользователю функциональности сервиса по подготовке изображений для гравировки.
11.2. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за законность загрузки изображений, наличие прав на их использование и содержание таких материалов.
11.3. Оператор не приобретает исключительных прав на загружаемые пользователем изображения, за исключением права на их обработку, хранение и техническое использование в объёме, необходимом для работы сервиса и исполнения запроса пользователя.
11.4. Оператор не несёт ответственности за содержание загружаемых изображений, а также за возможные нарушения прав третьих лиц со стороны пользователя.
11.5. Пользователь подтверждает, что загружаемые изображения не нарушают законодательство Российской Федерации, права и законные интересы третьих лиц.
12. Права пользователя
запрос информации
исправление данных
удаление данных
отзыв согласия
13. Отзыв согласия
Пользователь может отозвать согласие.
Обработка прекращается при отсутствии иных оснований.
14. Контакты
ИП Хурамшина Екатерина Игоревна
Телефон: +7 980 928-10-00
E-mail: support@gravium.ru
15. Изменение политики
Оператор вправе изменять Политику.
Актуальная версия публикуется на Сайте.