Публичная оферта

Редакция от: 17.03.2026

Сайт: https://gravium.ru

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Хурамшиной Екатерины Игоревны, ИНН 181302536386 (далее — Продавец), и содержит все существенные условия договора купли-продажи товаров дистанционным способом, а также условий предоставления сопутствующего цифрового сервиса pet.gravium.ru. Любое лицо, оформившее заказ на Сайте и/или оплатившее заказ, а также воспользовавшееся сервисом pet.gravium.ru, становится Пользователем/Покупателем и считается принявшим условия настоящей оферты в полном объёме.

Термины: Сайт — интернет-ресурсы ГРАВИУМ, включая https://gravium.ru, а также поддомены, в том числе pet.gravium.ru, fonts.gravium.ru, tools.gravium.ru. Сервис pet.gravium.ru — цифровой сервис для создания страниц питомцев. Сервисы fonts.gravium.ru и tools.gravium.ru — вспомогательные онлайн-инструменты для генерации текста, символов, шрифтов и иных данных для персонализации изделий. Товар — изделия и сопутствующие товары/услуги, размещённые на Сайте (жетоны, браслеты, кулоны, брелоки и др.). Персонализация — нанесение индивидуальной гравировки (текст, дата, координаты, символы и пр.), а также использование данных, созданных с помощью сервисов. Заказ — оформленный Покупателем запрос на изготовление и/или приобретение Товара. Макет — визуальный вариант расположения и содержания гравировки. Страница питомца — персональная веб-страница питомца.

Предмет договора: Продавец обязуется изготовить (при наличии персонализации) и/или передать Покупателю Товар, а также предоставить доступ к сервису pet.gravium.ru, а Покупатель/Пользователь обязуется оплатить и принять Товар и/или использовать сервис на условиях настоящей оферты. Договор считается заключённым с момента акцепта оферты.

Информация о товарах и сервисе: Описание, характеристики, варианты персонализации, стоимость и иные условия указаны на страницах Товаров на Сайте. Описание возможностей сервиса pet.gravium.ru размещается на соответствующем поддомене. Изображения и примеры на Сайте носят информационный характер. Допускаются незначительные отличия, связанные с особенностями отображения на устройствах и фотографированием. Сервис pet.gravium.ru предоставляется «как есть». Продавец не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу сервиса.

Акцепт оферты: Акцептом оферты является совершение Покупателем/Пользователем одного или нескольких действий: оформление заказа на Сайте; оплата заказа на Сайте; регистрация или использование сервиса pet.gravium.ru; подтверждение заказа через электронную почту. С момента акцепта договор считается заключённым.

Оформление заказа и использование сервиса: Покупатель оформляет заказ на Сайте, указывает контактные данные и сведения для персонализации (при необходимости). Для персонализированных изделий Продавец подготавливает Макет и направляет его Покупателю на согласование в электронном виде. Изготовление персонализированного Товара начинается после подтверждения Макета Покупателем. Покупатель несёт ответственность за корректность предоставленных данных. Пользователь сервиса pet.gravium.ru самостоятельно заполняет информацию о питомце и несёт полную ответственность за её достоверность, актуальность и корректность.

Цена и порядок оплаты: Цена Товара указывается на Сайте в рублях РФ. Оплата производится онлайн через платёжные сервисы, включая CloudPayments и Яндекс Пэй. Данные банковской карты вводятся Покупателем на стороне платёжного сервиса. Продавец не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт. Сервис pet.gravium.ru может предоставляться бесплатно либо входить в стоимость Товара, если иное не указано.

Изготовление и сроки: Срок изготовления зависит от вида изделия, объёма персонализации и загрузки производства и указывается на Сайте либо согласуется с Покупателем дополнительно. Сроки могут быть увеличены при необходимости уточнений, задержке согласования Макета или при форс-мажоре.

Доставка и передача товара: Способы и стоимость доставки указываются при оформлении заказа. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара в службу доставки либо с момента вручения Покупателю.

Возврат и обмен: Персонализированные товары не подлежат возврату и обмену надлежащего качества, поскольку имеют индивидуально-определённые свойства. В случае выявления дефектов по вине Продавца Покупатель вправе обратиться для урегулирования вопроса.

Ответственность сторон: Продавец не несёт ответственности за ошибки в данных, предоставленных Покупателем, включая данные, размещённые в сервисе pet.gravium.ru. Пользователь самостоятельно отвечает за актуальность информации и статуса питомца. Продавец не гарантирует нахождение питомца, отклик третьих лиц, а также не несёт ответственности за действия или бездействие лиц, получивших доступ к странице питомца. Пользователь понимает, что страница питомца доступна неограниченному кругу лиц по ссылке и/или QR-коду. Продавец не несёт ответственности за распространение информации третьими лицами. Пользователь гарантирует, что размещаемая информация не нарушает законодательство РФ и права третьих лиц.

Персональные данные: Оформляя заказ и/или используя сервис, Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных, необходимых для исполнения договора, в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Форс-мажор: Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.

Заключительные положения: Продавец вправе изменять условия оферты без предварительного уведомления. Актуальная версия публикуется на Сайте. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

Реквизиты и контакты Продавца: ИП Хурамшина Екатерина Игоревна, ИНН 181302536386, e-mail: support@gravium.ru